"Dottò, dò l'femm'n vol'n fa. Je m'voggj sp'sa!!"
(Dottore, qui le donne vogliono solo scopare, io mi voglio sposare)
C'è chi pagherebbe per fare qualcosa con una donna... e questo invece non vuole pagare le rate.
Lavoro in un ufficio di recupero crediti (purtroppo). Da tempo mi girava in testa di scrivere tutte le cazzate che sento giornalmente o le mandate al diavolo che mi prendo. Con la crisi che c'è tutti ricorrono alle rate, che poi non possono pagare.
Contattato da Recupero alle 10:40 3 Debitori hanno da ridire
Etichette: Matrimoniali
Al telefono con una debitrice.
-Allora signora, alla fine, possiamo metterci d'accordo con un piano di rientro. Organizziamo dei pagamenti mensili in modo da non farle pesare ulteriormente... bla... bla... bla...
-Madò... grazie giovanò (qui hanno l'abitudine a chiamarti giovanotto), avevo proprio bisogno di una dilatazione.
EHHHHH????
Contattato da Recupero alle 10:10 1 Debitori hanno da ridire
Etichette: L'itaGliano sconosciuto
Ci sono giornate che passano anonime, ma altre che regalano perle a non finire... questa mattina è stata una di queste:
- Vorrei parlare Xxxxx Claudio,
- Io mi chiamo Xxxxx ma non conosco Claudio.
-Ah, quindi lei è solo un omonimo?
-Eh?
-Avete solo lo stesso cognome.
-No! Io mi chiamo Fedele.
-Quindi avete lo stesso cognome.
-No, io mi chiamo Xxxxx Fedele.
-Ma scusi, quindi avete lo stesso cognome.
-Ah, sì.
------------------------------------------
-Vorrei parlare con Xxxxxx
-E' mio marito. Ora non c'è.
-Signora, le rate...bla, bla, bla.
-Eh, lo so, ma mio marito ha problemi al lavoro.
-Che lavoro fa suo marito.
-Arrubba un po' di qua e un po' di là.
...
-Ahh, arrubba, e ora dove sta?
-E dove vuoi che stia. In galera sta.
-Buongiorno signora.
------------------------------------------
-Signora, che lavoro fa adesso?
-Mah, mi sto aranciando in giro.
-Si arancia?
-Sì, di qua e di là.
-------------------------------------------
-Quindi ha da poco ripreso a lavorare.
-Sì, dovrebbero pagarmi tra una settimana.
-Ah, quindi percepisce lo stipendio settimanalmente.
-No. Una volta alla settimana.
Contattato da Recupero alle 12:49 10 Debitori hanno da ridire
Etichette: L'itaGliano sconosciuto, Roba da matti
Cliente al terzo piano. Al citofono:
BZZZZZZ (il suono del citofono)
-Chi è?
-Cerco il sig. Xxxxx
-Sono io.
-Bla bla bla, le rate bla bla bla. E meglio però se non parliamo al citofono.
-Sì, sali così ti butto giù dalla finestra.
Mi sento così in pericolo ultimamente.
______________________________
Al telefono:
-Pronto? Cerco la Sig.ra Xxxxx
-Sì, BAU BAU BAU, sono BAU BAU io...BAUBAU
-Signora, non capisco, c'è il cane che...
-BAU BAU BAU... sì.. buonoooo BAU BAU
-Pronto? Mi sente?
-BAU BAU BAU... ah! giù..buono..BAU BAU BAU
-Pronto?
-BAU BAU BAU
-Pron...BAUUUU BAUUU AHUUUUUUUU!!!
-BAU BAU BAU...BAU BAU ... BAU BAU BAU... BAU BAU...
-Forse è meglio se chiamo un'altra volta.
-BAU!
ho avuto l'impressione che il cane si fosse mangiato la padrona.
Contattato da Recupero alle 13:53 2 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti, Veloci veloci
Questo è un post che prima o poi viene pubblicato su tutti i blog.
Contattato da Recupero alle 16:54 0 Debitori hanno da ridire
Oggi, dialogo irreale che esula un po' dal recupero crediti.
-Salve, vorrei parlare con il Sig. Xxxxx
-Al momento non c'è.
-Mi può dare il cellulare?
-Ah, guardi sta arrivando la moglie. Gliela passo.
...
Dopo una trentina di secondi
-Senta, la signora è occupata e non può venire al telefono. Può richiamare più tardi?
-Mi da comunque il n. di telefono del sig. Xxxxx (lo stesso nome dell'inizio)
-Chi?
-Il titolare, la persone per cui sto parlando con lei.
-Ma mica si chiama così.
-Scusi, ma all'inizio mi ha detto che non c'era.
-Forse mi sono sbagliata.
-Ma il suo titolare come si chiama?
-Non mi ricordo, lavoro qui da una settimana.
La domanda del giorno è: ma perchè tutti a me?
Contattato da Recupero alle 16:40 0 Debitori hanno da ridire
Posto di lavoro: Ospedale.
Chiamo.
-Vorrei parlare con Xxxx Xxxx
-Al momento è in sala operatoria.
-Ah. E' un chirurgo.
-No, fa le pulizie.
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Risposta di un cliente (?) al telefono
Cl: Ora vengo lì e vi sparo tutti
CLICK
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Contattato da Recupero alle 11:07 7 Debitori hanno da ridire
Etichette: Veloci veloci
Contattato da Recupero alle 10:59 1 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
Olè! 3 nuove scenette dei nostri supereroi preferiti:
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Cliente: Ho fatto un bonifico dalla Banga Carmine (Banca Carime)
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Cliente: Lo accettate un assegno PostPostale? (Postdatato)
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Io: il numero di fax è 080 1234567 (numeri a caso)
Cliente: 080 7654321
Io: Ma cos'ha scritto? Ricominciamo: zero
Cl: Zero
Io: 8
Cl: 8
Io: 0
Cl: 1?
e vabbè!
Contattato da Recupero alle 12:56 5 Debitori hanno da ridire
Etichette: L'itaGliano sconosciuto, Veloci veloci
Finalmente sono di nuovo on-line, perchè se non lo sapete dopo HD e scheda madre, ho dovuto cambiare anche il modem. E vabbè! Show must go on... e allora go on.
Contattato da Recupero alle 20:10 7 Debitori hanno da ridire
Etichette: mio figlio chi?
Contattato da Recupero alle 18:42 2 Debitori hanno da ridire
Etichette: Veloci veloci
Contattato da Recupero alle 12:37 2 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
Contattato da Recupero alle 19:43 11 Debitori hanno da ridire
Etichette: In giro con la moto
Contattato da Recupero alle 17:15 16 Debitori hanno da ridire
Etichette: Matrimoniali
L'ufficio recupero crediti è chiuso per ferie.
Se avete rate scadute siete pregati di effettuare un VAGLIO postale e di inviare copia ricevuta via FACSO.
Grazie.
Contattato da Recupero alle 11:30 5 Debitori hanno da ridire
Etichette: Ferie
Mi capita a volte di inviare SMS ai clienti che si rendono irreperibili telefonicamente, utilizzando i servizi gratuiti di Virgilio. Ad uno di questi, qualche giorno fa, ho scritto una cosa tipo:
"Rendersi irreperibili non ci fa dimenticare la sua pratica" o qualcosa del genere, ora non ricordo. Il messaggio si concludeva col nostro n. telefonico. Purtroppo gli SMS gratuiti da web aggiungono alla fine l'indirizzo e-mail del mittente, nel mio caso era Xxxxx@virgilio.it
Beh, questo tizio chiamò incazzatissimo perchè si era sentito offeso dal messaggio (capito? Non risponde più al telefono perchè sa che sono io e poi si offende se gli mandi un SMS) e voleva assolutamente parlare col Sig. Virgilio. E non c'è stato niente da fare, non ha voluto parlare con nessun altro.
Nella vita a tutto avrei pensato, tranne che avrei avuto a che fare con gente del genere.
Saluti e ci risentiamo al mio rientro,
Virgilio
Contattato da Recupero alle 11:20 4 Debitori hanno da ridire
Etichette: SMS
Ovviamente mi riferisco ai debitori...
quelli del "Dottò mi dai qualche giorno in più?",
quelli del "Sono senza lavoro, non posso pagare niente",
quelli del "Domani mattina, le garantisco che sarà il primo pensiero"
quelli del "Non ho neanche i soldi per mangiare"
quelli del "Lunedì mattina, non si preoccupi" e stamattina sono in ferie.
Insomma tutti quelli del "ci pensiamo domani" oggi non rispondono al telefono.
L'unico coglione che lavora oggi sono io.
Perchè domani abbiamo la scadenza, perchè dobbiamo alzare i numeri, perchè (vaff...) meno male che abbiamo anticipato la scadenza dal 15 al 14.
Insomma tutti al mare... tranne io.
Oggi sono veramente incazzato e lo sarò finchè non andrò in ferie (cioè domani)
Succede sempre, tutti i santi mesi che non rispettino le scadenze... ma oggi sono incazzato perchè al mare dovrei esserci io e non loro.
E in quest'occasione prendo spunto dal mio blogger preferito "Esaurito" per dire a tutti i debitori
MAANNATETUTTIAFFANCULO ... ma a rate così dura di più!!!
Contattato da Recupero alle 16:35 2 Debitori hanno da ridire
Etichette: Sfoghi
Contattato da Recupero alle 12:30 2 Debitori hanno da ridire
Etichette: mio figlio chi?
Stamattina, ultimo giorno disponibile per definire alcune pratiche:
Lei: Senta io non posso venire nel suo ufficio, venga lei qui.
Io: Va bene signora, per fortuna è vicino, posso essere lì in 10 minuti. Dove ci vediamo.
Lei: Io sono al mercato a fare la spesa. Ora sto ai bidoni dell'immondizia.
Io: Signora, mica posso venire al mercato... e poi non so neanche dove stanno i bidoni. Ci vediamo alla pasticceria che sta vicino alla piazza?
Lei: Sì va bene, ma prima devo andare a casa a prendere i soldi.
Io: E ci vuole molto?
Lei: Non molto, abito lontano, ma non tanto lontano (e vabbè, si comincia)
Io: ...
decido di non approfondire
Lei: Comunque rimaniamo così, tra 10 minuti. Io sono una signora grassa.
Io: Come sta vestita signora?
Lei: Disordinata, così come mi trovavo a casa, con i capelli spettin...
Io: Signora!! Che mi interessa se è disordinata. Di che colore.
Lei: Ahhhh! Blu.
Comunque alla fine l'ho incontrata ed è stata molto gentile... :)
Contattato da Recupero alle 12:54 6 Debitori hanno da ridire
Etichette: In giro con la moto
Vado OT rispetto al blog.
Ho bisogno di una mano nella configurazione... sapete dirmi come fare per visualizzare gli ultimi commenti? Vorrei metterli nella colonna nel lato destro. Nelle opzioni di configurazione non sono riuscito a trovare la voce per fare ciò... ogni aiuto è gradito.
Contattato da Recupero alle 16:01 3 Debitori hanno da ridire
Io: Buongiorno, cerco la sig. Vera Xxx
- Non c'è.
Io: Lei è una parente? chessò la mamma, la figlia. Posso parlare con lei?
- No, io sono un'amica.
Io: Scusi, ho chiamato a casa della signora Vera?
-Si.
Io: Ma se la signora non è in casa, lei lì che ci sta a fare?
-Mi trovavo di passaggio ed ho sentito squillare il telefono.
>_< Comecomecomeeeee? Questa ha sentito suonare il telefono ed è entrata in casa? E chi è Diabolik? Siccome come sempre sento puzza di presa in giro, insisto.
Io: Mi perdoni, ma le sembra normale, entrare in casa di una persona assente?
-Sì, perchè?
Io: Siamo sicuri che non sia lei la signora?
-No, guardi, se mi vuole credere è così. A lei sembra una cosa strana?
Io: Beh, sì.
-Richiami più tardi quando la signora sarà in casa.
CLICK
Roba da matti.
Contattato da Recupero alle 15:57 1 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
Io: Buongiorno, cerco la sig.ra Maria XX
Lei: Sì, sono io. Chi parla?
Io: La chiamo per le rate scadute.
Lei: Ah. Guardi mia sorella non c'è.
Io: Scusi e perchè mi ha detto che era lei?
Lei: Mi sono sbagliata.
(°_°)
Ovviamente è una scusa, ma cosa puoi dire?
Ho bisogno di andare in feeeerieeeeeeee
Contattato da Recupero alle 10:33 0 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
Questa è l'apoteosi.
-Buongiorno signora, cerco Fabio.
-Chi?
-Fabio.
-Fabio chi?
-Scusi, è casa Xxxxx?
-Sì.
-E cerco Fabio.
-Ma è sicuro di aver fatto il numero giusto?
-Non so signora, io ho fatto questo numero... 080 Xxxxxxx
-Sì, è il numero di casa mia.
-Allora lei non conosce nessun Fabio. Quello che cerco io è dell'84. Forse è un parente?
-Ahhhh... Fabio dell'84. Sì è mio figlio. Ma ora non c'è, richiami un'altra volta.
Ho chiuso il telefono rimanendo per 15 minuti a pensare cosa ci fosse di strano in questa telefonata.
Contattato da Recupero alle 15:54 5 Debitori hanno da ridire
Etichette: mio figlio chi?
Contattato da Recupero alle 16:49 3 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
-Salve signora, cerco Xxxx Xxxxx
-E' mia figlia.
-Posso parlare con lei?
-Adesso è fuori, dovrebbe essere qui nei contorni*
A volte quando le racconto la gente non mi crede.
Comincerò ad avere seri problemi comportamentali.
* nei 'dintorni'
Contattato da Recupero alle 16:41 0 Debitori hanno da ridire
Etichette: L'itaGliano sconosciuto
Un giorno visti gli inutili tentativi di un contatto telefonico, vado a casa di una debitrice. Questa aveva comprato un elettrodomestico, di quelli che vengono venduti a domicilio.
Vado a casa e parlo con lei:
Io: Buongiorno, sono qui per le rate..ecc...ecc...
Lei: Guardi il (nome elettrodomestico) è qui, se lo porti.
Io: Signora, io mica mi posso portare a casa quello che lei non vuole più.
Lei: Io non posso pagare niente, sono uscita dal carcere da qualche giorno.
Io: Capisco, e nessun altro lavora?
Lei: Seeeeee, sono divorziata ed il mio ex-marito è in carcere, il mio attuale compagno è in carcere ed ho due figli in carcere. Con me sta solo mia figlia.
Io: Che non è mai stata in carcere.
Lei: No, lei è brava. Comunque il (elettrodomestico) è qui, è ancora nella scatola.
Io: Scusi signora ma se non lo voleva e non poteva pagare perchè l'ha preso?
Lei: Veramente è venuto il venditore e me l'ha lasciato qui... a me non serviva.
A quel punto ho salutato e sono andato via.
NON T'NEV MANG L'ECCH P'CCHIANG.
(non aveva neanche gli occhi per piangere. Non sono bravo a scrivere il dialetto barese, ma lo metto per dare un tocco internazionale al blog ^_^)
Contattato da Recupero alle 18:01 2 Debitori hanno da ridire
Etichette: In giro con la moto
Qualche tempo fa avevamo come cliente una signora che non aveva uno, non due, non tre, bensì quattro finanziamenti per cellulari, più uno intestato ad una sua amica. La signora non aveva alcun reddito, ma le piaceva cambiare cellulare ogni tre quattro mesi.
Le chiesi perchè faceva tutti questi finanziamenti e mi disse che aveva la passione dei cellulari e doveva sempre avere l'ultima novità. Le chiesi cosa ne facesse di quelli vecchi e mi rispose che li rivendeva... ma ora che ci penso non ha mai risposto alla mia domanda:
Ma con i soldi che ricava dalla vendita non può pagare le rate arretrate?
Ma vabbè.
Un giorno mi chiama in ufficio:
Lei: Senta, lei che mi ha sempre aiutato, può darmi un consiglio?
Io: Dica, se posso.
Lei: Siccome non ho i soldi per pagare, cosa posso dire a mio marito per farmeli prestare?
Io: E lo chiede a me? Dica che deva andare dalparrucchiere.
Lei: Non posso gliel'ho già detto l'altro giorno.
Io: Signora ma che ne so io.
MACHECAZZODITELEFONATEMIFANNO?
Contattato da Recupero alle 19:23 0 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
Io: Buongiorno signora, ci sarebbero alcune rate arretrate, sa sono passati 4 mesi dall'ultimo pagamento.
Lei: Sì, mi richiami tra 2 mesi.
Io: In genere mi dicono di richiamare dopo qualche giorno, non dopo 2 mesi.
Lei: Beh, mi richiami tra due mesi che ora sono incinta.
Io: E quando si è incinta non si può pagare? Dobbiamo aspettare che partorisca?
Lei: E che ne sa lei? E' mai stato incinta?
Io: Beh, fortunatamente no.
Lei: Ecco lo vede che non può capire?
Io: Vabbè ma anche la mia collega era incinta ed è venuta a lavorare fino all'ultimo giorno.
Lei: (incazzata nera) E a me che cazzo me ne frega della sua collega? CLICK (chiude)
Ufficio: ridiamo perchè sentendo come andava la telefonata avevo messo il vivavoce.
Contattato da Recupero alle 18:01 0 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
Io: Buongiorno, cerco il sig. Xxxx Xxxx
Lui: E' morto.
Io: Come è morto, e lei chi è?
Lui: Che te ne frega. E non chiamare più perchè io sono morto.
Contattato da Recupero alle 17:57 3 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti
Contattato da Recupero alle 15:43 1 Debitori hanno da ridire
Etichette: Roba da matti, spelling
Contattato da Recupero alle 15:35 0 Debitori hanno da ridire
Etichette: L'itaGliano sconosciuto
Un dato è oramai accertato. L'80% dei nostri clienti non sa parlare. Per cui bisogna sempre cercare di tradurre dal Debitorese all'Italiano
Detto questo...
Si accettano i seguenti metodi di pagamento:
Vaglia detto anche Vaglio, Faglio.
Bollettino Postale detto anche Cambiala, Bolletto, Vaglio, Strisciata
Bonifico detto anche Bonus
Poi ci sono i nomi di alcune finanziarie tipo
Compass detta anche Pompa, Compact, Compa, Compàs
Findomestic ->Findo, Findoc, Findomes, e tante altre.
Il sempreverde
Fax -> Faxo, Fac
Poi c'è l'apoteosi, molti non sapendo neanche per quale finanziaria vengono contattati ci richiamano dicendo:
-Pronto è il prestito?
-Pronto è il finanziamento?
Mamma mia, mi concedete il francesismo? M' so' rutt u'cazz!!
Contattato da Recupero alle 12:19 1 Debitori hanno da ridire
Etichette: Terminologia
Tutti odiano il recupero crediti (e ci credo!!), però ogni volta che racconto le storie del mio lavoro agli amici ci facciamo sempre un sacco di risate, scriverle sarà un po' più difficile, ma vediamo un po' cosa riesco a fare.
In cosa consiste il lavoro:
Riceviamo dalla finanziaria un elenco di pratiche da contattare. Noi in genere riceviamo quelle oltre i 4 mesi di mancato pagamento e che sono state contattate precedentemente da altre società di recupero crediti. Quindi immaginate quanto siano rotte di balle le persone che contattiamo.
Aggiungo che in genere è gente di basso livello, molti non sanno scrivere o leggere. Non siamo ancora riusciti a capire come riescano ad avere finanziamenti anche di importi elevati. Ma la maggior parte sono cellulari, elettrodomestici e cose del genere.
Io sono della zona di Bari e gestiamo tutta la Puglia, spero che capiate anche il dialetto :)
Contattato da Recupero alle 12:14 5 Debitori hanno da ridire
Etichette: Presentazione